Ожидания и реальность сталкиваются на гавайском курорте, куда герои фильма приезжают с надеждой всё переосмыслить. Привычный мир отпуска рассыпается, когда выясняется: люди привезли с собой не чемоданы, а внутренние трагедии. Атмосфера неспешного отдыха лишь подчёркивает, насколько они далеки от спокойствия. Тень за плечом, замкнутое пространство и тихая наблюдательность персонала становятся катализатором перемен.
Героев ждёт не расслабление, а столкновение с прошлым. Тайны выходят наружу, маски спадают. Служащие отеля, казавшиеся незаметными, в нужный момент оказываются ключевыми свидетелями, а иногда и участниками. Фильм наполняется символами, тревожными знаками и метафорами. Это тонкое и глубокое повествование о том, как важно научиться слушать себя, прежде чем искать покой вовне.